Практический мобильный маркетинг — часть 1
В этой статье мы опишем мощные методы мобильного маркетинга, которые вы можете внедрить за считанные минуты. Мы рассмотрим, какие отрасли и технологии сегодня позволяют нам убедить людей подписаться на ваши услуги и какие форматы файлов использовать для доставки контента. Мы также посмотрим, что будет с мобильным маркетингом в ближайшем будущем.
Практический опыт основан на решении маркетинговых задач с InfoNU (www.infonu.com). InfoNU — это бесплатная веб-платформа мобильной связи, которая поддерживает последние тенденции в мобильном маркетинге. С InfoNU вы можете:
- Отправлять SMS-сообщения в виде персонализированных оповещений и мобильных купонов
- Загружать мобильный контент, такой как баннеры, mp3-песни, мелодии, видеоклипы, визитные карточки и Java-игры
- Ссылки на мобильные веб-сайты
- Создание и планирование мобильных кампаний
- Регистрация и управление потребителями
- Получите пользовательский значок рядом с книгой и календарем для публикации мобильного контента бесплатно
- Посмотрите статистику того, как пользователи мобильного маркетинга приняли
Как и во всех секторах быстрого роста, яркие люди движутся к мобильному маркетингу, создавая стартапы. Компании, предлагающие решения и, к сожалению, также создающие большой творческий беспорядок, полный определений, стандартов, идей и решений. Эта серия статей пытается объединить технологическую сеть в простые в использовании патчи, которые вы можете использовать в своем ежедневном маркетинге бренда, компании, продукта и услуги.
Вторая часть этой статьи запланирована. Во второй части мы рассмотрим передовые концепции мобильного маркетинга, такие как настраиваемые мобильные приложения и сервисы мобильного сообщества.
Маркетинг и мобильный маркетинг — это не
Мобильный телефон — это очень персонализированное устройство связи. Мобильный маркетинг — это не спам неинтересных людей неуместными смс-сообщениями в 2 часа. Трейдеры должны уважать это. Никогда не отправляйте сообщения кому-либо без разрешения. Отправка нежелательных СМС людям не является хорошим маркетингом. В дополнение к этическому аспекту спама, он не работает и стоит больших денег. Не делай этого.
Маркетинговые действия, которые зависят от согласия потребителя, называются маркетинговыми разрешениями и лежат в основе мобильного маркетинга. Примите разрешение на маркетинг и защитите свой список потребителей, это люди, которые дали вам разрешение на разговор.
Танец мобильного маркетинга
Вместо того, чтобы отправлять незапрошенные SMS, трюк мобильного маркетинга состоит в том, чтобы убедить людей подписаться на ваши услуги и затем найти баланс. между предоставлением информации об управлении продажами и стоимостью предложения, чтобы ваши клиенты были информированы и удовлетворены.
Как убедить людей подписаться на ваши услуги
Что вы можете предложить своим клиентам, чтобы они приняли коммерческую сторону вашей компании? Вот несколько предложений:
- Продвигайте следующее сообщение, печатая на упакованных товарах: Текст COCACOLA по телефону +44 77 86 202 988 (обычная цена за SMS). ] Первые 100 человек, которые отправят нам текст, получат бесплатную подписку в Coca-Cola . Получив 100 ответов, позвоните победителю и получите его адрес.
- Продвигайте следующее сообщение на рекламных щитах, плакатах, транспарантах или знаках вокруг вашего города: Текст PLOES на +44 77 86 202 988 (обычная цена SMS), чтобы получить нашу новую мелодию звонка
- Продвигайте следующее рекламное сообщение в вашей любимой газете: Текст ABBA: +44 77 86 202 988 (обычная стоимость за SMS), чтобы получить нашу новую песню.
- Продвигайте следующее рекламное сообщение в своей любимой газете: Текст ROXETTE на +44 77 86 202 988 (обычная стоимость за SMS), чтобы получить новое видео.
- Разместите следующий текст на своем веб-сайте: Вы хотите получить информацию о нас на своем мобильном телефоне? Нажмите здесь, чтобы ввести свою контактную информацию.
- Продвигайте следующий текст в своих рекламных роликах: Отправьте ARMANI на номер +44 77 86 202 988 (обычная стоимость за SMS) и выиграйте поездку на двоих в Париж Победитель будет уведомлен 16 . август.
- Продвигайте следующий текст в своих радиообъявлениях: Текст ATARI по телефону +44 77 86 202 988 (обычная стоимость за SMS) и получите Pac-Man на своем телефоне.
- Продвигайте следующий текст в своих рекламных роликах: Отправьте текст MCDONALDS на номер +44 77 86 202 988 (обычная цена SMS), чтобы получить купон на скидку 10%.
Другими словами: отправьте что-нибудь обратно как Спасибо за регистрацию . Дайте что-нибудь бесплатное вашему новому пользователю. Дайте вашему новому пользователю шанс выиграть что-нибудь приятное. По крайней мере, спасибо SMS.
Войдите в свою учетную запись InfoNU, чтобы настроить InfoNU для автоматического отката при регистрации новых пользователей для вашей службы, выберите Настройки в домашней сети . меню, за которым следуют настройки регистрации SMS нажмите Подробно для своего кодового слова и включите Автоответ по SMS . Вы можете отправить SMS-сообщение, мобильный контент, такой как изображения, видео и музыку, ссылку на мобильный сайт или приложение Java.
Выберите Справка в а затем в документе, чтобы интегрировать свой собственный веб-сайт с приложением InfoNU, как в пятом примере выше. Интегрировать InfoNU и нажать Создать ссылку .
Форматы файлов для использования в распространении мобильного контента
Поскольку практически все мобильные телефоны поддерживают SMS, SMS является самым простым и надежным способом получения мобильной связи. телефоны. , SMS-сообщения, как мы все знаем, ограничены 160 символами, но могут содержать ссылки на мобильный контент.
Все мобильные телефоны не поддерживают одинаковые форматы мультимедиа. Если у вас нет априорных знаний о потребительских телефонах, но вы все равно хотите охватить как можно больше зрителей, используйте следующие форматы файлов:
Медиа Формат файла Расширение
Картинки, Portable Network Graphics, .png
Звук, песни в формате MP3, .mp3
Видео, 3GPP видео 3gp
Рингтоны Midi music .mid
Этот список форматов файлов составлен на основе анализа мобильных телефонов крупнейших производителей и расположения телефонов после того, как каждый телефон стал обычным явлением.
Носители Формат файла Расширение файла
Визитные карточки и элементы адресной книги, vCard, .vcf
Элементы календаря, vCard, .vcs
Java-игры, файлы дескрипторов приложений Java, .jad
Мобильный контент с использованием InfoNU выполняется одинаково независимо от формата файла: войдите в свою учетную запись InfoNU, выберите Uploads и загрузите контент со своего компьютера в свою учетную запись InfoNU. Чтобы разослать контент одному человеку, нажмите Общаться . Убедитесь, что Загрузка выбрана в качестве Тип содержимого .
Если вы хотите отправить SMS многим людям, создайте кампанию, щелкнув Кампании в Интранет в предложении а затем Новая кампания . С InfoNU вы также можете запланировать проведение кампаний на определенную дату и время. Перейдите на страницу Кампании и щелкните План кампании чтобы определить дату начала кампании.
Каталог моделей мобильного маркетинга
После того, как пользователь входит в вашу службу, его мобильный телефон превращается в отличный канал связи. В этом разделе представлен список лучших практик маркетинга, которые вы можете использовать повторно:
Задача: Расскажите клиентам о новых продуктах и обновлениях, новых предложениях и соответствующих газетах компании.
Решение: Отправьте SMS в соответствующее время с информацией.
Примечание: Чтобы узнать, когда отправлять сообщение, задайте себе два следующих вопроса: Когда эта информация относится к моему мобильному пользователю? Когда отчет окажет наибольшее влияние? Когда вы продаете зонтики, вы отправляете свое сообщение, когда ваш клиент находится далеко от вашего магазина по дороге домой и на улице идет дождь, это может быть хорошей идеей. Когда не стоит отправлять сообщение? Ночью? Утром?
InfoNU поддерживает отправку персонализированных SMS-сообщений. Используя теги {FirstName} {LastName} и {Mobile} в тексте вашего SMS-сообщения, вы можете настроить сообщение на имя получателя и номер мобильного телефона.
——————————————— —— ——————
Задание: Продвигайте свои новые рок-группы.
Решение: Продвигайте следующее сообщение: Отправьте текст THECHAINSAWS по телефону +44 77 86 202 988 (обычная цена SMS), чтобы получить нашу новую песню. Следите за отправкой SMS всем, кто подписывается на выпуск нового альбома.
Примечание: Сегодня возможно распространение видео на мобильные телефоны, но не ожидайте высочайшего качества и не ожидайте передачи более 10 секунд. Достижения в технологии мобильной потоковой передачи позволят расширять видеопотоки на протяжении многих лет.
Чтобы распространить песню на мобильные телефоны, преобразуйте ее в файл .mp3, войдите в свою учетную запись InfoNU, выберите Uploads и загрузите свою песню со своего компьютера в свою учетную запись InfoNU. Вы можете раздать песню отдельным людям или создать кампанию, которая рассылает контент большим группам поклонников.
——————————————— —— ——————
Задание: У вас есть приятный звон, который вы хотели бы узнать в метро.
Решение: Создайте рингтон и отправьте его своим клиентам бесплатно.
——————————————— —— ——————
Задача: Увеличить продажи, раздавая мобильный купон своим клиентам.
Решение: Отправьте своим клиентам следующее SMS-сообщение: Вот ваш купон на фильм. Посмотрите это сообщение и получите два билета по цене одного. A43-K32-F83.
Используйте {Coupon} в тексте SMS для создания купонов SMS InfoNU. InfoNU автоматически создает текст купона для вас. Чтобы просмотреть купоны и их владельцев, выберите Мобильные пользователи и нажмите Мобильные купоны .
——————————————— —— ——————
Задача: Получение новых клиентов с помощью вирусного маркетинга.
Решение: Создайте SMS-кампанию со следующим текстом: Добро пожаловать в Marty Bar. Это ваша VIP карта. Посмотрите это сообщение и получите бесплатное пиво. Отправить это сообщение друзьям.
——————————————— —— ——————
Задание: Вы хотите создать SMS-рассылку, которая будет доставляться один раз в день.
Решение: Создайте несколько дней SMS-кампаний с вашим контентом. Планируйте свои кампании для запуска еженедельно.
Чтобы запланировать запуск кампании в определенный день, войдите в свою учетную запись InfoNU, выберите Кампании в меню Интранет и нажмите План кампании .
——————————————— —— ——————
Задание: У вас назначена встреча со всеми вашими сотрудниками и клиентами.
Решение: За неделю до события отправьте приглашение в виде SMS-сообщения. Отправьте SMS-сообщение накануне, чтобы напомнить всем. Расписание SMS для отправки во время мероприятия для синхронизации людей. После мероприятия отправьте свое действие и поблагодарите вас за продолжение.
Но … Мы установили на сайте WAP?
Если у вашей компании есть мобильный веб-сайт или веб-сайт WAP, используйте SMS, чтобы упростить доступ к вашим SMS-сообщениям. ваша страница Отправьте SMS со ссылкой на ваш сайт. Чтобы посетить ваш сайт, ваш потребитель просто открывает SMS-сообщение и ему не нужно вводить ваш URL в телефоне:
Задача: Продвигать свой мобильный веб-сайт и облегчать доступ.
Решение: Добавьте следующий текст на свой веб-сайт: Мобильный доступ в любое время. Получайте наши новости на свой мобильный. REUTERS текст на +44 77 86 202 988 (обычная стоимость за SMS). Отправьте обратно SMS-сообщение, содержащее ссылку на ваш мобильный сайт. Ваши потребители могут получить доступ к вашему сайту, открыв SMS-сообщение вместо ввода URL-адреса на телефоне.
Чтобы распространить ссылку на мобильный сайт или страницу WAP, создайте текстовый файл, содержащий URL-адрес вашего сайта (т. Е. Текст http://wap.sl.se ), сохраните Файл LNK и загрузите файл LNK в свою учетную запись InfoNU. Чтобы автоматически отправить ссылку, выберите Настройка параметров Настройка входа в систему через SMS чтобы люди получали ваш файл .nk в ответ при входе в вашу службу.
Будущее мобильного маркетинга
Производители мобильных телефонов сейчас прилагают все усилия, чтобы объединить взаимодействие пользователей на мобильных телефонах. Это позволит Java-приложениям и мобильным веб-сайтам выглядеть и чувствовать себя одинаково независимо от производителя телефона.
Производители также реализуют стандарт сжатия видео под названием h.264. Этот метод сжатия в два раза эффективнее, чем тот, который используется сегодня. Если вы когда-либо пробовали видеозвонки и разочарованы, ожидайте более высокого качества изображения через год или два. Техника сжатия h.264 будет использоваться для видеовызовов, мобильного телевидения (в стандарте DVB-H) и потокового видео. Телекоммуникационная отрасль полагает, что h.264 сделает видеозвонки и потоковую передачу мобильного видео полезными на практике.
Во второй части этой серии статей мы подробнее рассмотрим мобильные приложения и то, как продавцы могут создавать мобильные чаты, информационные бюллетени и сервисы сообщества за считанные минуты.
