навыки общения — наблюдение и умение слушать

Возможность наблюдения и сбора информации, вероятно, является наиболее важным базовым навыком, который вы можете узнать, если вы хотите улучшить свои социальные навыки …

что вы говорите, очевидно, важно, но если вы не знаете, что происходит перед вами, вы абсолютно никаких шансов, что вы могли бы повлиять на это.

]

В современном обществе мы, как правило, чтобы стать настолько зависит от технологии, такие как компьютеры, мобильные телефоны и спутниковой навигации, они забывают свои собственные основные наблюдения и прослушивания …

Я помню, как читал кто-то, кто на самом деле управлял его машиной в канал, потому что они следовали инструкциям своей спутниковой навигационной системы!

Это, очевидно, весьма драматичный и единичный случай, но я думаю, что он уверен, что большинство людей не

В западной культуре, мы не можем оценить способность наблюдения и сбора разведывательной информации, а также в восточных культурах. В Японии слово используется, чтобы описать эту способность под названием & # 39; амаэ & # 39; . Что относится к способности интуитивно знает, что друг, бизнес коллега или член семьи думает и чувствует себя так, как они выглядят и звук.

Известный японский психиатр Такео Дои рассказывает о времени посещения некоторых друзей в Америке. Когда они впервые взяли свои хозяин, она смотрела на него и спросила его, если он когда-либо хотел, чтобы поесть. Учитывая, что Япония не просить кого-то, если бы они хотели что-нибудь поесть, Такео Дои смутился, и несмотря на то, что он был очень голоден, отказался от этого предложения.

В Японии, вы не должны ответить на этот вопрос, потому что ваш хозяин будет знать интуитивно, если вы голодны, как вы выглядите и звук.

Очевидно, что в западном обществе есть чему поучиться у наших восточных партнеров Что касается возможности получения информации из внешнего мира. Мы все можем быть ленивым время от времени и принимать вещи как должное. Когда вы общаетесь с людьми, мы склонны делать обобщение или предположения о том, кто они и что они делают.

Несколько лет назад мне повезло, что я был свидетелем крупное выступление под названием Масаи Masterclass динамик Крис Хау. Крис генеральный директор Changemaker и специализируется на обучении крупных корпораций на пять ключевых характеристик масаи воин

Во время своей проповеди Крис рассказывает захватывающую историю о времени, когда он путешествовал из Найроби в месте под названием Tassie. На своем пути он работал в тесном сотрудничестве с сообществом масаи из Laikipia региона, чтобы узнать больше об их культуре и образу жизни. Однажды, когда он вел переговоры с одним из воинов масаи, он был вынужден спросить его, что процедура была, когда он пришел, чтобы убить буйвола.

Масаи Воин: "Вы бы убить буйвола" Ну … В какое время суток "

Крис " Uh … Ну, в течение дня, около 12 часов? ? "

Крис" "Ну, давайте идти на сухую погоду!"

«Гм …. Лето время

После того, как около полудюжины вопросов такого рода пришли в конце концов, чтобы продвинуть захват и убийство буйвола в этих конкретных условиях. солдат масаи, но быстро указали, что, когда эти условия изменения, стратегия должна и изменение.

слишком часто мы склонны смотреть на технологию, которая будет работать все время, всегда с каждым человеком. реальность ситуации, однако, заключается в том, что такая технология существует. очевидно, что технологии и простые правила, и процедуры невероятно полезны, но единственное, что позволит значительно увеличить СЙ opnost эффективно общаться и взаимодействовать с людьми, чтобы признать, что каждый человек уникален, и это очень важно, чтобы первыми потратить некоторое время, чтобы определить, что является истинным

Один из самых мощных вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить навыки общения, это открыть глаза и уши, чтобы получить опыт, что вы заметили, что происходит прямо перед вами, на данный момент, а затем адаптировать для настройки связи, чтобы соответствовать конкретному человеку в любой момент времени.

Так что, если вы оказываетесь всегда планировать заранее планировать все вещи, сказать кому-то здорово! Это хорошо, что вы хотите быть готовы, это, безусловно, поможет поток взаимодействия … Только помните, что большинство из того, что это действительно необходимо, чтобы связаться с ними на глубоком уровне, находится прямо перед вами, и чем больше вы начинаете, чтобы открыть глаза и уши, тем больше вы заметите его …