Что говорит об уходе мобильной корзины покупок

Мобильная коммерция обычно растет устойчивыми темпами; В прошлом году почти 10% онлайн-покупок приходилось на мобильные телефоны. Хотя эта статистика не является прорывной, она показывает, что люди не боятся делать покупки в Интернете через свой телефон.

Ритейлеры обеспечили это и инвестировали время и деньги в создание мобильных сайтов и приложений, упрощая для пользователей поиск, выбор и регистрацию. Но, как и во всех онлайн-покупках, мобильные устройства не освобождаются от высокой скорости выхода из корзины покупок. Причины ухода не одинаковы для других устройств, поэтому давайте посмотрим, почему сотовый телефон так отличается.

Мобильные устройства используются по-разному

В отличие от компьютеров и ноутбуков, мобильные устройства в основном используются в дороге и в короткие периоды времени. Например, смартфоны используются в исследовательских целях, будь то в социальных сетях, на веб-сайтах или в приложениях.

Поскольку смартфоны маленькие и портативные, люди пользуются ими в поезде или бесплатно обедают. Это дает вам достаточно времени для просмотра товаров и выбора товаров, которые вы хотите купить, но не всегда достаточно времени для завершения процесса выставления счетов, что увеличивает скорость выхода из корзины покупок. Особенно, если учетная запись создается.

Не только потому, что вам нужно создать учетную запись, но и потому, что вы делаете это на своем смартфоне, это гораздо сложнее, чем вы можете себе представить! Экраны и клавиатуры смартфонов намного меньше по размеру как на компьютере, так и на ноутбуке, с чем большинство людей знакомы при совершении покупок в Интернете. Таким образом, при использовании смартфона необходимость заполнения форм оплаты и регистрации счетов становится намного сложнее, и это объясняет, почему тарифы на мобильную перевозку так высоки.

Любимые мобильные планшеты

Приблизительно 47% людей используют мобильные устройства для покупки в Интернете, но большинство используют планшеты в отличие от смартфонов. Больший экран и клавиатура означают, что просматривать и выходить из системы легче, но планшеты обычно используются для развлечения и покупок.

Все больше людей используют планшеты, сидя перед телевизором, и каждый раз, когда они видят что-то, что им нравится, они могут искать его, не покидая своего места!

Аналогично, смартфоны, несмотря на путь большого кирпича, который стал популярным в 1980-х годах, по-прежнему в основном используются в качестве телефонов. Это означает, что люди общаются с помощью звонка, текста, обмена мгновенными сообщениями или социальных сетей. Исследование стало новым стандартом для смартфонов, но следующий уровень обязательств по покупке и регистрации не станет идеальным человеком, связанным с телефоном. До тех пор трудно уменьшить вашу корзину.

Компании ждут, когда потребители будут готовы

Компании должны убедиться, что их устройства готовы, когда потребители решают делать покупки в Интернете со своим смартфоном. Это всего лишь вопрос времени, когда люди начнут чаще использовать свои смартфоны и планшеты для покупок, но это не означает, что скорость ухода из корзины снижается. Улучшение предыдущих стратегий в отношении мобильных устройств может помочь снизить скорость выхода из мобильной корзины покупок.

Учитывая, что планшеты и небольшие устройства становятся все более распространенными, неудивительно, что объем бизнеса на устройствах, не относящихся к ПК, становится все более распространенным. Посмотрите на iPad, например, почти такой же большой, как экран ноутбука, вот устройство, которому многие люди доверяют для осуществления платежей. Пока бренды электронной коммерции имеют iPad и мобильные сайты, дружественные для мобильных устройств, не мешают потребителям регулярно совершать покупки с этих устройств.