4 способа почувствовать мобильные микросхемы и увеличить ваши продажи

Цель каждого бренда — создать прочную связь с клиентами, когда им это нужно. Сохранение вашего бренда перед потенциальными клиентами во время различных микро-моментов имеет решающее значение для успеха вашего бренда.

Микромоменты относятся к краткосрочному вниманию, которое потенциальный клиент использует на мобильном устройстве для покупки, поиска или отслеживания чего-либо.

Мобильный телефон уже не просто ждет и микро-моменты здесь, чтобы остаться. Вот несколько эффективных способов нацеливания мобильных микро-моментов и увеличения продаж:

1. Определите правильные микро-моменты для вашего бренда

По словам основателя Digital Media Agency Кассандры Веш, магазин «Идентификация возможностей для обмена важными моментами с вашим клиентом упрощает, быстрее и удобнее с вашим брендом».

Для владельца отеля было бы здорово, если бы клиенты могли зарегистрироваться, не дожидаясь очереди.

С точки зрения клиента, микромомент произошел, когда они путешествуют и хотят войти в гостиничный номер, не дожидаясь очереди в регистрации.

Ну, вы можете сделать это, просто используя Starwood. Клиенты могут напрямую войти в приложение.

Когда клиенты входят в отель, маяки узнают, что клиент там. Проверка выполняется с помощью отпечатков пальцев (если вы на iPhone), приложение предоставляет номер комнаты, а затем просто держит телефон до входа, и вы можете перейти непосредственно в свою комнату. Это удивительный способ помочь бренду помочь клиентам в микро-момент.

2. Ваш бренд следует видеть, когда вам нужен потенциальный клиент

. Как бренд, присутствующий на всех этапах путешествия потребителя, не только когда кто-то готов покупать, тем больше возможностей. Google определил четыре микро-момента, которые представляют собой полные потребности пользователей.

Я хочу знать моменты. Потребитель изучает и исследует, но он еще не в шоппинг-мышлении. Ищите полезную информацию, образовательные ресурсы или вдохновение.

Я хочу побыть ненадолго. Потребитель ищет местный бизнес или рассматривает возможность покупки продукта в местном магазине.

Я хочу купить моменты. Все важные моменты покупки — это когда покупатели готовы покупать, и им может понадобиться помощь, чтобы узнать, что, как и где покупать.

Я хочу сделать моменты — это моменты, когда покупатели ищут помощь, когда они что-то делают или учатся чему-то новому.

3. Mobile — новый помощник по покупкам — ваш интернет-магазин должен понимать это

. Американцы покупают онлайн, выделяют бюджеты на покупку, просматривая и регулярно расширяя пять часов в неделю.

Компания sprint telecom обнаружила, что каждый из четырех человек, которые нажимают на свои мобильные поисковые объявления, будет физически присутствовать в розничной продаже с помощью спринта.

Как бизнес, вам нужно иметь свой мобильный веб-сайт и иметь приложение, которое поможет вам общаться со своими клиентами в режиме реального времени.

Важно узнать различные поисковые запросы о запросах мобильного поиска, которые потенциальные клиенты используют при поиске брендов, и еще больше оптимизировать ваше присутствие в магазине, чтобы получить больше доходов.

4. Предоставьте соответствующие сообщения и воспользуйтесь преимуществами маркетинга SMS

. В этот век мобильной связи важно использовать SMS-маркетинг для улучшения видимости и увеличения продаж.

8.6 Миллиарды текстовых сообщений отправляются каждый год в среднем, и такие сообщения читаются в течение 5 секунд. Это замечательная возможность исследовать, где люди могут прочитать сообщение в течение нескольких секунд после его получения.

Инструменты, такие как TextMagic, отлично подходят для автоматизации эффективности и доступности SMS. Вы можете легко создать диалог с вашим клиентом, используя динамические входящие SMS-сообщения.

Мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже советам при отправке сообщений:

Разделите свою аудиторию и отправьте правильное сообщение правильному клиенту.
Отправлять сообщения, у которых есть транзакции с ограничением по времени, срок действия которых истекает. Это приведет к немедленному действию.

Отправка триггерных сообщений на основе действий пользователя. Например, если клиент помещает некоторые элементы в корзину покупок и не может их заказывать, вы можете отправить триггерное сообщение со специальной скидкой, чтобы убедить клиента заказать.

Мобильный телефон уже не в подростковом возрасте. Ваш бренд должен понимать истинную силу мобильных микро-моментов и гарантировать, что они всегда присутствуют в зависимости от потребностей клиента.