Сценарии телемаркетинга в страховании: пошаговое руководство по созданию успешного сценария

Одной из самых больших проблем при разработке плана маркетинга является создание успешного сценария телемаркетинга в страховой отрасли. Агент обычно получает много плохих советов, которые приводят к разочарованию и, в конечном итоге, к неудачной кампании. Фактически, средние страховые агенты останавливают свою кампанию телемаркетинга в течение первых пяти часов.

Хотя все линии страховых агентов могут начать кампанию по телемаркетингу, эта статья будет посвящена продаже отдельных товаров для здоровья и жизни. Существует еще один сценарий и метод для телемаркетинга клиентов для устаревших продуктов, таких как Medicare Supplement и P & C. Давайте рассмотрим первую проблему — телемаркетинг или «холодный звонок» не работают. Это неправда. Телемаркетинг может быть одним из самых успешных способов построения вашего книжного бизнеса. Когда агент говорит: «Я пробовал телемаркетинг, и он не работает», он действительно хотел сказать: «Я пытался телемаркетингом, и он не работал для меня ».

Какой список они назвали? Какие страховые продукты они продавали? Каков их уровень знаний? Создавали ли они и отрабатывали ли свою презентацию перед звонком? Где они используют технологию автоматического набора? Это могли быть только факторы, которые привели к провалу кампании.

Я потратил годы на покупку интернет-линий и, несмотря на успех, я искал другой способ маркетинга, где бы я мог лучше контролировать свои доходы. Благодаря методам проб и ошибок я быстро обнаружил, как проводить успешную кампанию, где я зарабатывал более 2000 долларов в неделю в виде комиссионных.

Давайте рассмотрим шаг за шагом, как разработать успешный сценарий и кампанию:

1. Я рекомендую звонить предприятиям а не в домашнее хозяйство. Компании с большей вероятностью ответят на них, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы свалить свой список со стандартами DNC (Do-Not-Call). Правила DNC не распространяются на деловые звонки.
2. Купите список владельцев малого бизнеса в вашей стране . Для продажи индивидуальных товаров для жизни и здоровья я рекомендую приобрести список до четырех сотрудников. Вы можете искать "бизнес-списки" и найти список компаний. Не платите слишком много за список, если цена основана на точных почтовых адресах. Адреса не имеют отношения к телемаркетингу. Вы хотите потратить от 2 до 3 центов за запись.
3. Купите автонабиратель (power dialer.) Это важный шаг, потому что автонабиратели способны набирать более 100 номеров в час, сохраняя вас на телефоне с перспективой. При поиске номеронабирателя убедитесь, что вы покупаете прогностическую звонилку. Авто-дозвонщики, как правило, ежемесячные расходы от 50 до 200 долларов в месяц.

На данный момент вы готовы запустить свою кампанию. При поддержке продавца с автоматическим набором вы просто импортируете и знакомитесь, и вы готовы позвонить. Это подводит нас к сценарию. Прежде чем приступить к работе со сценарием, важно обсудить, что в этот момент вы должны быть очень хорошо подготовлены к своим продуктам, подпискам и ставкам.

Успешная кампания будет зависеть от одного: чувствуется ли ваша перспектива как знающий агент. Либо они это делают, либо нет. Если вы чувствуете себя скромным и нерешительным, не надейтесь зайти слишком далеко. Вы должны знать свои вещи, которые требуют изучения.

Как разработать успешный сценарий телемаркетинга

1. Когда вы представляете себя, а они отвечают, не спрашивайте: «Как у вас дела сегодня». Достигает перспектива поднятия кирпичной стены. Получите прямо к причине, по которой вы звоните. Пример: «Это Том Смит?» «Да, это Том». «Том, меня зовут Джон Стивенс, и я звоню по той причине …»
2. У вас есть от 15 до 20 секунд … максимум. Время вашего сценария. Если это займет более 20 секунд, откажитесь от них и перепишите заново.
3. У меня есть причина позвонить. «Предложение бесплатной квоты» — не повод для звонка. Есть ли что-нибудь новое в вашей стране за последние 12 месяцев? Новые планы? Новые цены? Используйте это как введение: «Том, причина, по которой я звоню, состоит в том, что два крупных держателя страхования жизни выпустили новые доступные продукты». Или «Том, причина, по которой я звоню, заключается в том, что что три новых доступных плана медицинского страхования теперь доступны в 19459004 годах
4. Призыв к действию. В конце своего краткого вступления он должен сказать им следующий шаг: «… все, что мне нужно, если вы введете адрес электронной почты, и я смогу выслать вам подробности о планах и тарифах».

Подведем итоги презентации: «Привет, это Том Смит?» «Да, это Том». «Том, причина, по которой я звоню сегодня, в том, что в Мэриленде есть три новых плана медицинского страхования, которые могут сократить ваши расходы с 15% до 25% в настоящее время. Я хотел бы выслать вам детали, чтобы я мог сравните, и все, что мне нужно, это ваш адрес электронной почты. "

Это 15-секундная презентация, и она доходит до сути.

Несколько быстрых советов

• Избегайте получения квалификации в этот момент. Позвонив в крупные города, особенно если вы продаете страховку в Интернете, чем больше удаленный, тем лучше. Муниципальные предприятия получают гораздо больше звонков по телемаркетингу, чем сельские.
• Голосовой тон — это все. Избегайте звучания плоско и скуки. Вы хотите повысить и понизить тон своего голоса и выделить ключевые слова, которые способствуют интересной презентации.
• Практикуйте друзей из семьи, которые будут искренне отзываться о том, как вы их встречаете.

——————————————————————-

Мотозапчасти оптом
Велозапчасти оптом
Запчасти для скутеров оптом
Запчасти для снегоходов оптом
Запчасти для бензопил оптом