Телефонная служба для малых организаций
. Существует определенная потребность в корпоративных телефонных службах для разных организационных размеров. Потребности небольшой организации, безусловно, не совпадают с потребностями большой корпоративной структуры, но они также требуют того же типа обслуживания, хотя и в меньших масштабах. Другими словами, они требуют надежной телефонной связи с достаточным количеством телефонов для всех организаций. Независимо от того, ориентирована ли организация на товары или услуги, не имеет большого значения в отношении качества обслуживания, которое они требуют в телефонной системе.
. Одна из первых вещей, которые необходимо оценить в вашей организации, – это количество телефонных линий. Если вы предоставляете абоненту бесплатный номер звонка, вам также необходимо проанализировать, как вызывающий абонент соединяется с телефоном человека, которому они должны быть прямым расширением или случайным числом, в зависимости от времени, когда звонок был получен? Для тех, кто хочет поговорить с конкретным человеком, им придется иметь прямой способ присоединиться к ним или как человек может вернуться к телефонному звонку, когда входящие звонки не будут получены, как в случае со многими
Некоторые из факторов, которые должна учитывать организация:
* Часы работы
* Требуется количество телефонных линий
* Тип линии, требуемый для PSTN, ISDN 2 или ISDN 102030
* Вы хотите, чтобы 100 номеров DID вызывали абоненты напрямую, не просматривая основной номер?
* Вам нужно количество входящих 1300 или 1800 … бесплатного номера?
* Ваша организация хочет иметь все мобильные телефоны, стационарные и однонаправленные ADSL-услуги?
* Какая поддержка? Он расположен в прибрежных районах и является голосовым звонком или вы можете поговорить с реальным человеком в той же стране, где вы запустили службу?
Прежде чем позвонить, вам необходимо убедиться, что вы отвечаете потребностям своей организации. Помните, что чем больше услуг вы выберете, тем больше вы платите. Вот почему вы хотите выбрать поставщика, который позволяет вашей организации выбирать то, что ему нужно, а не тот, который имеет конкретные предложения в комплекте без возможности адаптироваться к потребностям вашей организации. Некоторые организации также хотят включать пакеты, которые включают мобильные и интернет-сервисы. Это упрощает проводку и обычно дешевле, чем заказывать отдельные услуги. Размер вашей организации определяет, будет ли финансово здорово выбирать поставщика биллинговых услуг для всех услуг в одном пакете.