Обучение продажам автомобилей – ненавидят ли ваши продавцы ненависть к вам?
Одна из первых вещей, которые вы понимаете как менеджер по продажам RV, – это то, что вам приходится играть много ролей. В разное время (и часто все время) вы являетесь руководителем, планировщиком встреч, создателем соревнований, генератором отчетов, разведчиком, дисциплинированным, тренером, продавцом, представителем службы поддержки, тренером и психиатром. Все эти роли, хорошо выполненные, создают отличного менеджера по продажам, чья основная цель состоит в том, чтобы получить максимальную отдачу от ваших продавцов.
Это конечная цель любого менеджера по продажам – создать сильный, уверенный и продуктивный персонал по продажам. Работать не всегда легко, и их многочисленные факторы блокируют наш успех в этой работе. На основе интервью, которые я провел со многими продавцами по всей стране, был создан следующий портрет менеджера по продажам, для которого все ненавидят работу.
Вы когда-нибудь слышали эту ужасную историю? Дилер, который немного встряхнулся при закрытии сделки, спрашивает своего менеджера по продажам, пришел ли он за менеджером ТО, в основном ленивый тип стола говорит: «Если ты не можешь закрыть его, что заставляет тебя думать, что я могу», и продолжает опираться на стул. , Дилер делает последнее усилие и затем сопровождает клиента к двери. Затем менеджер ответил: «Вы действительно слабы. Моя мама могла закрыть сделку! »
Менеджер не только потерял возможность продаж, но и потерял доверие к своему дилеру. Этот дилер, без сомнения, будет жаловаться всем остальным в авторизованном сервисном центре. Хороший менеджер по продажам, который действительно заботится о своих людях и торговых представителях, никогда не допустит такой ошибки. Что не означает, что крупные менеджеры по продажам не являются непогрешимыми. Дело в том, что, если они ошибаются, они первыми признают это. Каждый продавец, когда его спрашивают о типе менеджера по продажам, на которого он хочет работать, имеет ту же идею: кто-то честный и прямой, кто отдает всю свою работу и своих людей, и у кого нет времени обвинять или играть.
К сожалению, существуют менеджеры ужасов. Просто чтобы узнать одного, если вы когда-либо сталкивались с плохим менеджером, вот 10 главных характеристик менеджера, для которого все ненавидят работать:
1. Низкое энергопотребление, низкий энтузиазм [19459006МистерНегативвыходитизниоткудаНедоволенсвоейработойисвободноделитсяэтойинформациейОнпостоянновдепрессиикакиегодилеры
2. Нет видения
Он не ставил целей ни для себя, ни для своих сотрудников. В понедельник утром он дает продавцам одно направление, а во вторник днем он говорит что-то совершенно другое.
3. Готовность удовлетворить средние показатели
«не имеет времени» работать с продавцами или развивать их потенциал. Он не ожидает многого от своего народа и не получает много.
4. Он берет кредит на все
Это эго менеджера должно постоянно поглаживать. Так что успех становится его собственным, независимо от того, сколько или мало он имеет к нему никакого отношения. Он полностью признает успех своих дилеров.
5. Указатель пальца
Когда что-то идет не так, это первый человек, который указывает, кто это сделал и что пошло не так (если это не его вина). Быстро обращает внимание на недостатки продавцов и не спеша предлагает какие-либо предложения или решения.
6. Приклеен к своему столу
У него всегда есть документы, и он редко идет в выставочный зал. Он всегда говорит своим менеджерам по продажам начинать работать пораньше и не отставать от звонка, но он не хочет этого делать.
7. Зависит от того, как собрать деньги, а затем заботится о ваших людях
Он больше озабочен краткосрочными результатами, чем долгосрочным успехом своих дилеров.
8. Недостаток коммуникативных навыков
Он знает, как рассказать своим продавцам, что они сделали неправильно, но они не знают, как научить их делать это правильно. Его навыки слушания должны быть очень желанными, и его дилеры чувствуют себя плохо и просят совета.
9. Пусть его друзья прекратят тянуть вес
У него есть любимцы в своем приходе, которые используют его дружбу и уходят с низкой активностью и плохими результатами, вызывая сопротивление и недовольство другими продавцами ,
10. Не за своей командой
Он заинтересован только в том, чтобы произвести впечатление на продавца. Он понимает, что успех менеджера по продажам напрямую связан с успехом его менеджеров по продажам.
К счастью, многие менеджеры не подходят под этот профиль. В офисах продаж по всему миру есть много осторожных, поддерживающих и восторженных руководителей команд. Я надеюсь, что вы один из них.
——————————————————————-
Мотозапчасти оптом
Велозапчасти оптом
Запчасти для скутеров оптом
Запчасти для снегоходов оптом
Запчасти для бензопил оптом